“In buone mani”
con Marion
Marion ha attivato un nuovo servizio di ascolto per dar voce a te cliente. Un filo diretto per una comunicazione semplice e sincera.
Il cliente al centro. Sempre. Ma oggi facciamo un passo in più. Siamo felici di presentarti “In buone mani”, il nuovo servizio di ascolto firmato Marion. Chi ci conosce lo sa: non ci limitiamo a offrirti un sistema di riposo, ma ci prendiamo cura di te in ogni fase. Dal primo contatto alla scelta finale, vogliamo che ogni momento con noi sia semplice, sereno e su misura per te. “Dormire con noi” significa ricevere un’attenzione autentica, quella che nasce da una consulenza personalizzata, affidata a esperti che sanno ascoltare e consigliare ciò che davvero può migliorare il tuo riposo – e, perché no, anche le tue giornate. Quando un nostro consulente entra in casa tua, vogliamo che tu ti senta ascoltato, coccolato, rispettato. Che tu abbia tutte le informazioni e la tranquillità per scegliere in piena libertà. Ma oggi andiamo oltre: facciamo un passo verso di te.
Da qualche mese abbiamo testato un nuovo servizio, e adesso nasce ufficialmente “In buone mani”, il canale che ti permette di raccontarci – in modo rapido, semplice e anonimo – com’è andata la tua esperienza con noi. Subito dopo l’incontro con il consulente Marion, riceverai un messaggio. Basteranno pochi minuti per lasciarci un’opinione: cosa ti è piaciuto, cosa possiamo migliorare, cosa ti piacerebbe ritrovare la prossima volta. Perché il nostro lavoro non si ferma alla vendita di un materasso. È una questione di ascolto. Di fiducia. Di rispetto. Vogliamo farti dormire meglio, certo. Ma vogliamo anche che tu ti senta bene ogni volta che ci scegli. E se ci racconti la tua esperienza, possiamo migliorare. Insieme.
